FAQ

Touren allgemein

Findet die Tour auch statt wenn nur ich mich anmelde, die maximale Teilnehmerzahl aber bei vier ist?
-> Ja. Ein ausgeschriebenes Angebot wird bereits mit einer Teilnehmerin, einem Teilnehmer durchgeführt.

Kann ich mich auf die Ausrüstungsliste verlassen?
-> Ja. Die beim Angebot aufgeführte Ausrüstungsliste ist verbindlich. Weiteres, notwendiges Material nimmt der Leiter mit.

Meine Wunschtour

Wie viele Tage im Voraus kann ich meine Wunschtour erfasssen?
-> Für den Gast gibt es keine Datumseinschränkung. Du musst jedoch beachten, dass die Leiter erst sieben Tag vor einem Startdatum auf deinen Wunsch mit einem Angebot reagieren können. Sonst wäre die kurzfristige Ausnutzung der Verhältnisse nicht mehr gegeben.

Ich habe meine Wunschtour ausgeschrieben jedoch später festgestellt, dass der Termin doch nicht passt. Kann ich mein Abonnement löschen?
-> Ja. Im Konto einloggen, das Abo wird angezeigt und mit dem Button «löschen» – oder einfach die passenden Angebote ignorieren und warten bis der Termin abgelaufen ist.

Ich habe meine Wunschtour ausgeschrieben und erhalte ein passendes Angebot in der Region. Der im Angebot gemachte Treffpunkt bzw. die Zeit ist für mich ungünstig!
-> Das passende Angebot ignorieren und in deinem Abonnement unter «Bemerkung» einschreiben z.B. «Treffpunkt nicht vor 16:00h» oder «Treffpunkt nur im Tal» oder «Kann um 19:00h in der Bergsichthütte sein».

Ich habe meine Wunschtour ausgeschrieben und erhalte ein passendes Angebot in der Region. Die im Angebot gemachte Route ist nichts für mich. Was kann ich tun?
-> Das passende Angebot ignorieren und in deinem Abonnement unter «Bemerkung» einschreiben z.B. «nicht Route Nollen» oder «Normalroute», oder «nicht über 5b Kletterei».

Ich habe vor einigen Wochen meine Wunschtour ausgeschrieben und erwarte ein Angebot.
Ab welchem Zeitpunkt vor meiner Tour kann ein Leiter ein passendes Angebot machen?
-> Ein Leiter kann erst fünf (5) Tage vor dem Beginn deiner Wunschtour ein passende Angebot machen. Nur so kann auf das Wetter reagiert werden damit du deine perfekten Tag haben wirst.

Buchen und Tourkosten

Wann ist meine Tour definitiv gebucht?
-> Sobald deine Bezahlung eingegangen ist. Über diese Buchung wirst du und der Leiter informiert.

Wie kann ich eine Buchung rückgängig machen.
-> Das ist nicht möglich. Mit der Bezahlung buchst du definitiv deine Tour (siehe auch AGB).

Muss ich immer den im Tour-Angebot aufgeführten Preis bezahlen?
-> Ja. Der angegeben Preis ist verbindlich.

Kann ich auch in einer andere Währung bezahlen?
-> Nein. Die angegeben Währung ist verbindlich.

Bezahlung

Kann ich eine Tour auch dem Leiter bar bezahlen beim Beginn der Tour?
-> Nein. Die Tour ist erst definitiv gebucht, wenn der Zahlungseingang an den Leiter gemeldet wird. 

Werden meine Kreditkartenangaben von DpT gespeichert?
-> Nein. Die Speicherung von Kreditkartenangaben ist nicht vorgesehen.
Die Zahlung wird von «SIX Payment Services» abgewickelt.

Meine persönlichen Daten

Ich habe bei der Konto-Eröffnung meinen Namen, E-Mail-Adresse und Mobile Nr., Strasse, PLZ hinterlegt. Werden die Daten an Dritte weitergegeben?
-> Nein. Deine Angaben unterstehen den Datenschutzrichtlinien von K&P.

Ich habe bei der Konto-Eröffnung den Newsletter nicht abonniert. Kann ich darauf zählen?
-> Ja. Wir respektieren deine Angabe. Du erhältst lediglich einmalig ein Dankes E-Mail vom Betreiber «DpT».

Ich habe bei der Konto-Eröffnung den Newsletter abonniert – wie oft erscheint dieser?
-> Circa alle drei Monate wirst du den Newsletter von K&P erhalten. Diesen kannst du jederzeit abbestellen. 

Wer alles hat Einblick in meine persönlichen Daten?
-> Die Betreiber von «Der perfekte Tag» – Kobler & Partner. 

Erhalten die eingetragenen Leiter vom «Der perfekte Tag» meine persönlichen Daten?
-> Nein. Nur wenn du eine Tour buchst, erfährt der Tourleiter deinen Vornamen, Namen, Jahrgang und Mobile-Telefonnummer.